U-NEXTの5つのデメリット！やめとけって口コミ・評判は実際どう？

U-NEXTは、株式会社U-NEXTが運営している、総合エンターテインメント配信サービスです。

「U-NEXTの申し込みを検討しているけど、デメリットはないのかな？」と評判や口コミが気になっている方もいるのではないでしょうか。

この記事では、U-NEXTのデメリット・メリットや口コミ・評判、などを解説します。ぜひ参考にしてください！

U-NEXTを利用してはいけない？5つのデメリット

出典：U-NEXT（ユーネクスト）

「先にとりあえず結論教えて」って人のためにまとめを書いておきます！

それぞれ詳しく読んでいってみてください！

デメリット①月額料金が高め

U-NEXT

メリット
平成の懐かしいアニメが山ほどあって最高すぎる

デメリット
月額料金高い

— 鬱月 (@lunacy_log) September 1, 2025

U-NEXTのデメリットの1つ目は、「月額料金が高めなこと」です。

U-NEXTの月額料金は2,189円（税込）。他の動画配信サービスと比べて高い設定になっています。
見放題の作品が多いのは魅力ですが、毎月2,000円を超える費用には負担を感じる場合もあるでしょう。

ポイントをうまく活用したり、家族で利用したりすれば料金の高さがカバーできそうです。

デメリット②見放題ではない作品がある

U-NEXT、東リべ有料なんだ……

— るーざき🐶⚠️🏍🐇✝️🎴️⭕️ (@ruzaki8901) August 31, 2025

U-NEXTのデメリットの2つ目は、「見放題ではない作品があること」です。

U-NEXTの動画は、すべての作品が見放題になっているわけではありません。
話題の新作映画や人気ドラマなど、一部の動画は別途ポイントや追加料金が必要なことが多いです。

見たい作品が無料視聴の対象外だった場合は、お得感を感じにくくなるでしょう。

デメリット③ポイントが活用できない場合がある

あー、ついにU-NEXTのポイントまるまる吹き飛ばしてしまった…

今回は課金してみたいものまなかったし劇場でみる時間なかったし仕方ない。

U-NEXT、ポイントなし、みたいときの有料分は都度課金のプランあると良いのに。

— Kitty Bennet (@KittyBennet_no4) August 29, 2025

U-NEXTのデメリットの3つ目は、「ポイントが活用できない場合があること」です。

U-NEXTで毎月付与されるポイントは、実際にどう使うか悩みやすいです。
見放題の作品中心に楽しんでいる場合は、ポイント消化のためにわざわざ有料作品を選ばなくてはいけなくなることも。
せっかくのポイントが余ってしまい、もったいなく感じてしまうユーザーも多いようです。

デメリット④動画が見られない不具合が起こる

U-NEXT 繋がらない､､､最近不具合多いからそろそろかな

— りんごりん (@ringonohana921) June 29, 2025

U-NEXTのデメリットの4つ目は、「動画が見られない不具合が起こること」です。

せっかく視聴を始めたのに、アプリやサイトで再生できない不具合が発生することがあります。
エラーや読込遅延などでストレスを感じる場面も珍しくありません。
快適な動画視聴を求めている場合、こういった技術的なトラブルが続くと不満につながります。

デメリット⑤解約手続きがわかりにくい

Unext、非常に解約しづらくできてるな
うまくやってるわこれ

— 山樝子 (@hi_cry_us) August 4, 2025

U-NEXTのデメリットの5つ目は、「解約手続きがわかりにくいこと」です。

U-NEXTの解約方法がわかりにくいという声が多く聞かれます。
申し込み方法によって解約のしかたが違い、手順もやや複雑な印象。

無料体験中にやめたくてもスムーズに解約できなかったり、解約したつもりが解約できておらず請求が来たりするケースもあるので注意したいです。

U-NEXTの3つのメリット

出典：U-NEXT（ユーネクスト）

それでは、1つずつ詳しく見ていきましょう！

メリット①見放題の作品数が多い

出典：U-NEXT（ユーネクスト）

U-NEXTのメリットの1つ目は、「見放題の作品数が多いこと」です。

U-NEXTは業界でも屈指の動画数を誇っていて、見放題作品が約35万本以上あります。
映画、ドラマ、アニメ、ドキュメンタリーなどジャンルが豊富なので、毎日新しい作品に出会えます。
新作から定番までラインナップが幅広いので、家族みんなで使う人や、何本もまとめて視聴したい人にもぴったり。
見たい番組や映画を探す楽しみが広がるところも魅力です。

メリット②毎月もらえるポイントで新作も楽しめる

出典：U-NEXT（ユーネクスト）

U-NEXTのメリットの2つ目は、「毎月もらえるポイントで新作も楽しめること」です。

U-NEXTに申し込むと、毎月1,200ポイントが付与されます。
このポイントで新作映画のレンタルや電子書籍の購入、映画館クーポンの交換などができるのでお得です。

ポイントをうまく使えば有料作品も実質無料で楽しめるので、新しい映画や話題作を見逃したくない人には嬉しい仕組みです。

メリット③雑誌の読み放題や無料漫画がある

出典：U-NEXT（ユーネクスト）

U-NEXTのメリットの3つ目は、「雑誌の読み放題や無料漫画があること」です。

U-NEXTでは200誌以上の雑誌が読み放題になるサービスがあります。
ファッション誌や週刊誌など様々なジャンルが揃っているので、動画だけでなく読書も充実できるのが特徴です。
家族で雑誌や漫画を分けて読むこともできるので便利ですね。

U-NEXTとは？サービスについておさらい

出典：U-NEXT（ユーネクスト）

U-NEXT（ユーネクスト）を運営している株式会社U-NEXTは、2009年に東京都で創業されたコンテンツ配信企業です。

U-NEXTは動画配信サービスのなかでも、人気のあるサービスです。見放題作品が多く、電子書籍も読めると評判で、多くの層から支持されています。

U-NEXTの口コミ・評判は正直やばい？実際に調べてみた！

出典：U-NEXT（ユーネクスト）

U-NEXTの良い口コミ・評判

U-NEXTの良い口コミ・評判をいくつか紹介します。

コンテンツが豊富

U-NEXTの良い口コミで目立つのは、作品数やジャンルの豊富さについてでした。

U-NEXT　作品数と画質は文句無し、漫画も買えて利便性が高い　ちょっと割高だけど総合力最強だと思ってる

出典：X

まじでU-NEXT、国やジャンル関係なくなんでもあるの凄い
月額高いだけある　元は充分取れる

出典：X

雑誌や漫画も読める

U-NEXTの特徴は、動画配信だけではなくて書籍も扱っているところです。動画も書籍も楽しめることで高評価がありました。

U-NEXT、雑誌もめちゃめちゃ読めるからね 便利よね

出典：X

unextをお試しでつかってるけど、漫画とかも読めて良き。

出典：X

ポイントが活用できる

U-NEXTから毎月もらえるポイントについては、良い評価と悪い評価に大きく分かれました。
良い口コミでは、ポイントで新作が楽しめる、漫画が買える、映画が無料で観られるなど、高評価が多数ありました。

U-NEXT、月額高いけど毎月貰えるポイントのおかげで無料で映画館行けてるのでたすかる

出典：X

U-NEXT いい 他のに比べて高いけど、そのぶん毎月ポイント還元されるし そのポイントで漫画とか買えるからいい

出典：X

U-NEXTの悪い口コミ・評判

U-NEXTの悪い口コミ・評判をいくつか紹介します。

ポイントがうまく活用できない

ポイントについて、良い口コミも多いですが悪い口コミも多数ありました。悪い口コミの多くが、ポイントが使い切れずに無駄になってしまうとの声でした。

u-next、押し付けてくるポイントの使い勝手が悪すぎるって感想しか出ない

出典：X

U-NEXT、ポイントなくなるよ〜ってアナウンスあっても買うほどの作品がないんだよな…（笑）

出典：X

解約の仕方がわかりづらい

U-NEXTの、解約の仕方がわかりづらいという口コミが多くありました。
調べていて解約が遅れた、解約したつもりができていなかった、などの口コミです。

退会手続きがわかりづらい。無料期間にお試しで登録してみたが自分は見なさそうなコンテンツが多かったので無料期間内に解約完了したはずなのに、翌々月に請求がきた。問い合わせで確認すると解約できてないと言われるが、確かに解約となり、ログインもできない状態になっているのに、わかりづらすぎる。

出典：みん評

解約した時点で見放題が見れなくなるがキッチリ月額取られる。解約の仕方が契約の仕方で変わるので分かりにくいので解約が出来なくタイミングがズレて翌月の請求も取られてしまう。（※一部抜粋）

出典：みん評

問い合わせの返事が遅い

U-NEXTは、サービス内容については高評価ですが、問い合わせに対する返事が遅い、との口コミがいくつかありました。

U-NEXT、月額の決済について問い合わせしたのにかれこれ1週間返信来ない…流石に遅くないか…？

出典：X

Unext問い合わせしてるのに一切連絡無いし、コールセンターも出ないの不信感しかない

出典：X

U-NEXTはどこで申し込める？

U-NEXTの申し込みは公式サイト（https://video.unext.jp/）からできます。
無料トライアルもあるので、まずは無料で試してみましょう。

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