ネルマットレスの5つのデメリットとは？後悔するって口コミ・評判は本当？

ネルマットレスは、株式会社Morght（モート）が製造・販売している、ポケットコイルマットレスです。

「ネルマットレスの購入を検討しているけど、デメリットはないのかな？」と評判や口コミが気になっている方もいるのではないでしょうか。

この記事では、ネルマットレスのデメリット・メリットや口コミ・評判、どこで買えるのかまで解説します。ぜひ参考にしてください！

ネルマットレスは買ってはいけない？5つのデメリット

出典：NELL（ネル） マットレス｜【公式】寝返りを科学した、あたらしいマットレス

「先にとりあえず結論教えて」って人のためにまとめを書いておきます！

それぞれ詳しく読んでいってみてください！

デメリット①想像以上に重く設置や移動が大変

ポストするの忘れてましたが、おかころでやった案件のNELLマットレス届きました😆

想像の6倍ほど重いw配送の佐川の兄ちゃんスゲェよwよくエレベーターなしで3階まで上がってきたなぁ😓さすがプロだ、感謝🙏#ころねすきー https://t.co/o5teoLXtkC— ちよがみ🥐 (@chiyogami0123) August 15, 2026

ネルマットレスのデメリットの1つ目は、「想像以上に重く設置や移動が大変なこと」です。

一般的なマットレスに比べてたくさんのコイルを内蔵しているため、重量が重くなり、女性が一人でベッドに運んだり、日々のお手入れで壁に立てかけたりする際に、負担に感じるとの声が多くみられます。

デメリット②購入前に実店舗でお試しができない

コアラマットレスとNELLマットレス気になるけど近くで試せそうなとこないんだよな

Nスリープラグジュアリーは良かった

3Sが一気に脱落するくらい— りべるて@古代紫 (@liberte104) September 8, 2026

ネルマットレスのデメリットの2つ目は、「購入前に実店舗でお試しができないこと」です。

オンライン販売を中心としているブランドなので、店舗で実際に寝転がってみることができません。その代わりとして120日間の返品保証制度が用意されていますが、購入前に一度感触を確かめたいという人にとっては、少し不安なポイントです。

デメリット③価格が高めに設定されている

最近話題のネルマットレスが全品15%オフで買えるラストサマーセールめちゃお得なんで購入検討してた人はぜひ👇🏻👇🏻
NELLマットレスはめちゃ快適だけど少しお高いので15%引きは熱い🔥🔥 https://t.co/l9IHwcWkAf pic.twitter.com/TGASN3KPTr— ちびうさ🐰@無給兎ブロガー ( ³_³ )💜 (@chibiusachi) September 6, 2026

ネルマットレスのデメリットの3つ目は、「価格が高めに設定されていること」です。

寝返りをサポートする独自の作りを採用していることもあり、シングルサイズでも約8万円からと、価格は比較的高めに設定されています。とりあえず安く寝具を揃えたいと考えている人には、少しハードルが高いようです。

デメリット④体格や好みによっては硬く感じてしまう

最初、若干スプリング硬いかな？って思ったけど今ではもう全く気にならないレベルで爆睡できる

夜中よく起きてたけど、ネルにしてからは起きなくなったね(´◉ω◉)
マットレスで睡眠の質変わるとか言われてるけどほんとに変わるんだなって実感出来たからオススメ— こづっち (@kozukozu111054) November 16, 2023

ネルマットレスのデメリットの4つ目は、「体格や好みによっては硬く感じてしまうこと」です。

腰の部分をしっかり支えるために、中央部分が硬めに作られているのが大きな特徴です。そのため、ふかふかとやわらかく包み込まれるような寝心地が好きな人や、体重が軽めの人は、反発が強すぎて体に合わないことがあります。

デメリット⑤湿気対策や手入れに少し手間がかかる

nellマットレス、重いからアレルギー持ちは向いてないなと思った。
適度に立てかけて乾かしたり、床を掃除したいけどなかなかできない。

六場で狭いところに2個置いてるからベッドの上に敷くと手狭だしなぁ
あとシングルのサイズ小さくてはみ出る— モコ (@sktm4280) October 7, 2023

ネルマットレスのデメリットの5つ目は、「湿気対策や手入れに少し手間がかかること」です。

通気性には配慮されていますが、マットレス本体を丸洗いすることはできません。カビを防ぐためには、こまめに立てかけて風を通したり、すのこベッドを使ったりする工夫が求められます。本体が重いこともあり、この作業を面倒に感じる人もいます。

ネルマットレスの3つのメリット

出典：NELL（ネル） マットレス｜【公式】寝返りを科学した、あたらしいマットレス

それでは、1つずつ詳しく見ていきましょう！

メリット①自然な寝返りをサポートしてくれる

今年買ってよかったものー。
NELLのマットレスは沈みすぎず寝返りしやすくよきだったし、家電系はさっと使えて（出しっぱなせる）お手入れしやすいことをポイントに、ハンディにもなる掃除機や使い勝手よいサイズの電気圧力鍋、ホットプレートなど買ったけど日常の小さいストレスがめっちゃ軽減した。 pic.twitter.com/Et4IxiOwtS— misa🌱 (@_airmeee_) December 19, 2023

ネルマットレスのメリットの1つ目は、「自然な寝返りをサポートしてくれること」です。

腰の部分に、少し硬めのコイルを配置する独自の作りになっています。これによって、寝ている間の自然な寝返りを助けてくれるのが大きな魅力です。寝返りがスムーズになることで、体への負担が和らぎ、朝起きた時の不快感が減る効果が期待できます。

メリット②たくさんのコイルが体をしっかり支えてくれる

最近、寝起きの体の重さや寝心地が気になるので、NELLマットレスすごく気になっています🥹✨
ポケットコイルがたっぷり使われていて、体をしっかり支えてくれそうなのが魅力的！
毎日の睡眠時間をもっと快適にしたいので、ぜひ実際に寝心地を体感してみたいです🛏️💭
素敵なご縁がありますように🫶— るちぇ｜美容課金したい30歳 (@ruche_mirror) September 18, 2026

ネルマットレスのメリットの2つ目は、「たくさんのコイルが体をしっかり支えてくれること」です。

一般的なマットレスよりも、多くのポケットコイルが使われています。数が多い分、体のラインに合わせて細かくフィットして体圧がうまく分散されるため、特定の場所に負担が集中しにくくなり、心地よい眠りにつながりやすくなります。

メリット③長期間お試しできる返金保証がついている

去年導入してもうこれ以外では寝れない…ってなり、ついに追加で2台導入した#NELLマットレス
マジで極上の寝心地と寝起きの体の楽さはこれ以上の物に出会った事がない。高級ホテルの寝心地
そんなマットレスがめちゃくちゃ安くなるキャンペーンが始まった🥺✨
120日返金保証も10年耐久保証もある✨#PR pic.twitter.com/ALQXpqqub1— かとまなちゃん@6児ママ歴24年目 (@katomana325) December 15, 2023

ネルマットレスのメリットの3つ目は、「長期間お試しできる返金保証がついていること」です。

120日間のフリートライアル期間が用意されているので、自宅の寝室でじっくり寝心地を確かめられます。体に合わなかった場合は、条件を満たせば全額返金で返品できるため、初めてオンラインで寝具を買う人でも安心です。さらに10年間の耐久保証もついているので、長く愛用できるのもうれしいポイントです。

ネルマットレスとは？商品についておさらい

出典：NELL（ネル） マットレス｜【公式】寝返りを科学した、あたらしいマットレス

ネルマットレスを販売している株式会社Morght（モート）は、2018年に東京都港区で創業されたD2C（Direct to Consumer）を中心とした小売事業者です。主にNELLマットレスおよび関連寝具を販売しています。

ネルマットレスはポケットコイルマットレスのなかでも、人気なポケットコイルマットレスです。寝返りのしやすさ、高い体圧分散性、安心の保証制度、が評判で、多くの層から支持されています。

ネルマットレスの口コミ・評判は正直やばい？実際に調べてみた！

出典：NELL（ネル） マットレス｜【公式】寝返りを科学した、あたらしいマットレス

ネルマットレスの良い口コミ・評判

ネルマットレスの良い口コミ・評判をいくつか紹介します。

腰痛や身体の痛みが軽減した

NELLマットレスの最大の特徴である「センターハード構造」により、腰痛や起床時の身体の痛みが改善されたという声が多数みられます。腰部分に硬めのコイルを配置することで過度な沈み込みを防ぎ、自然な寝返りがサポートされることが、体の負担軽減につながっていると考えられます。

腰痛持ちでギックリ腰を何度も経験しています。

今までは硬い180Nのマットレスの上に敷布団をひいて寝ていましたが最近朝起きる時に腰が痛く感じてました。

思い切ってこちらを試してまだ３日ですが最初は柔らか過ぎかなと思いましたが横になると下から支えられてる感があり朝の腰痛も起きてから、しばらくすれば気にならない程度になってきた気がします。

出典：Amazon

寝起きの腰痛が改善 このマットレスに出会えて本当に良かった。寝返りや起き上がった時の腰痛が改善され、熟睡できるようになりました。これで10万円は安い。もっと早く買っておければ良かった。

出典：楽天市場

睡眠の質が上がり、熟睡できるようになった

睡眠の質が向上し、朝までぐっすり眠れるようになったと高く評価されています。高密度に配置されたポケットコイルが体のラインに合わせて適切に体圧を分散するため、寝姿勢が崩れにくく、夜中に目が覚める回数が減る効果が期待できます。

寝れる これ買うまで、お煎餅みたいな昔ながらの布団で寝てました。身体や腰が痛くて目が覚めたりしてたのが、今は朝までぐっすりです！！夫も寝つきが良くなった気がしますｗ買って良かったです！

出典：楽天市場

硬すぎず柔らかすぎずちょうど良い。よく眠れるようになった。

出典：Amazon

寝心地が良く、返品保証に安心できた

ホテル仕様のような寝心地の良さに加え、「120日間のフリートライアル（全額返金保証）」があるため、高額商品でも安心して購入できたという声が多くみられます。自分の寝室環境で長期間試してから継続を判断できることが、購入を後押しする大きな要因となっています。

１２０日間返品okだったので思い切って購入しました。いろんな店でマットレス試しましたが、ネルマットレス最高でした。

出典：楽天市場

すごくよく寝れるようになりました 新居での寝具選びで前から気になっていたNELLさんのマットレスを購入しました。高額商品ではありますが120日間の返品保障もあるので購入検討はありだと思います。

出典：楽天市場

ネルマットレスの悪い口コミ・評判

ネルマットレスの悪い口コミ・評判をいくつか紹介します。

硬さが合わず、体に痛みを感じる場合がある

自分の体格や好みに合わず、腰痛が悪化したり、肩が凝ったりしたという声がみられます。腰を支えるためのセンターハード構造ですが、体重が軽い人や、柔らかく包み込まれるような感触（低反発など）を好む人には、コイルの反発が強すぎて、体に負担がかかってしまう可能性があります。

ネルマットレス使ってみて、たしかに寝心地はいいほうで腰の負担が少なくてうれしいのだけど、全体的に硬くて代わりに肩が凝るので返品しようかな

出典：https://nao-thing.co.jp/makura/nell-hyouban/?utm_source=gemini

本体が重く、設置や移動が大変

一般的なマットレスの約2倍のコイルを使用している構造上、シングルサイズでも20kg以上の重さがあります。配送時は圧縮されていてコンパクトですが、一度開封すると元のサイズに戻るため、特に女性一人での設置や、引っ越し時の移動などには苦労するとの声が多くみられます。

1人で運ぶのには決して向いてません。女性1人でセミダブルを運んでしまい、腰を痛めましたが2週間寝て治りました笑 そのぐらい負担軽減の効果があると思ってます！笑高い買い物でしたが、買ってよかったです。

出典：楽天市場

重量はものすごくあるので設置に苦労しました。シングルですが横幅もしっかりあり、大きく感じました。ベッドフレームは少し大きめで耐荷重がしっかりしている方が安心かもしれません。

出典：楽天市場

想像していたより柔らかい

「硬め」という評判を聞いて購入したものの、表面のウレタン層などの影響で、想像よりも柔らかく沈むと感じ、熟睡できなかったという声があります。

ネルマットレス返品したいけど120日経過してしまってたわ。思ってたより柔らかくて全然よく寝られない。

出典：https://nao-thing.co.jp/makura/nell-hyouban/?utm_source=gemini

ネルマットレスはどこで買える？どこで買うのが安い？

ネルマットレスを定価（正規）で購入する場合は、公式サイトで、期間限定のセールやクーポン配布が行われていない期間であれば、（定価で）購入できます。

定価で買う場合、正規購入になるので安心感がありますが、割高になることがネックとなります。

そこで、ネット通販やメルカリで購入するという手段があります！
ネット通販で買えば、セールやポイント還元があるため、結果的に安く買うことができるためおすすめです。また、メルカリでは未使用品を安く購入できたりします。

※公式サイトでは、年間を通して10%〜15%オフになるキャンペーンやクーポン配布が比較的高頻度で実施されています。
一方ネット通販では、「楽天スーパーSALE」や「Amazonプライムデー」などの大型セールイベントの期間中であれば、ポイント還元率が大幅に上がったり、モール独自の割引が適用されたりして、公式サイトのキャンペーンよりも実質的にお得に購入できる場合があります。
また、Amazonや楽天市場では一番大きい「キングサイズ」の取り扱いがないことや、Amazonで購入した場合はAmazon独自の返品ポリシーが適用され、返品可能な期間が30日と短くなってしまったり、返品時の梱包や発送の手配を自分で行わなければならなかったりと、手続きに手間がかかる場合があることも報告されています。
それぞれの条件を考えあわせて、よく検討してから購入するようにしましょう。

楽天市場

楽天市場で買う場合は、以下のタイミングで買うと、セールやポイント還元があるため、結果的に安く買うことができます！

最新の詳しい情報は、楽天市場の公式サイトよりご確認ください。

Amazon

Amazonで買う場合は、Amazonプライム会員であれば、送料無料・翌日配送で届く可能性があるので、早めに購入したい方は、Amazonでの購入も検討してみてください！

メルカリ

ネルマットレスはメルカリなどのフリマアプリでも購入できます。未使用のものが出品されていたりするので、お得に購入できるかもしれません。

ただし、一般消費者から購入することになるため、安心して購入したい場合は公式サイトかネット通販での購入をおすすめします。