ネオキュートの5つのデメリットとは？後悔するって口コミ・評判は本当？

ネオキュートは、ダイキン工業株式会社などが製造・販売している、家庭用（少人数（1〜2人）世帯向け）ヒートポンプ給湯機です。

「ネオキュートの購入を検討しているけど、デメリットはないのかな？」と評判や口コミが気になっている方もいるのではないでしょうか。

この記事では、ネオキュートのデメリット・メリットや口コミ・評判、どこで買えるのかまで解説します。ぜひ参考にしてください！

ネオキュートは買ってはいけない？5つのデメリット

出典：R32冷媒ヒートポンプ給湯機 ダイキンネオキュート | ダイキン工業株式会社

「先にとりあえず結論教えて」って人のためにまとめを書いておきます！

それぞれ詳しく読んでいってみてください！

デメリット①お湯をたくさん使うと湯切れする心配がある

出典元：https://anshindo.site/blog/24560/

ネオキュートのデメリットの1つ目は、「お湯をたくさん使うと湯切れする心配があること」です。

タンクの容量が約320リットルと控えめに設計されているので、家族の人数が多い家庭や来客時などで普段以上にお湯を使うと、途中で足りなくなってしまうケースがみられます。

デメリット②製品の選択肢がほとんどない

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ネオキュートのデメリットの2つ目は、「製品の選択肢がほとんどないこと」です。

現在、家庭用のヒートポンプ給湯機はエコキュートが主流となっています。ネオキュートを扱うメーカーやモデルのバリエーション自体が極めて限られているため、好みの機能やデザインを自由に選ぶのが難しい状況です。

デメリット③将来的な部品の調達や修理に不安が残る

出典元：https://anshindo.site/blog/24560/

ネオキュートのデメリットの3つ目は、「将来的な部品の調達や修理に不安が残ること」です。

製造や販売の規模が縮小していることもあり、万が一故障した際に、専用の補修部品が手に入りにくいと考えられます。長期間使い続けるうえでのメンテナンス面で、あらかじめ注意しておく必要があります。

デメリット④直圧式の給湯器に比べると水圧を弱く感じやすい

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ネオキュートのデメリットの4つ目は、「直圧式の給湯器に比べると水圧を弱く感じやすいこと」です。

タンクにお湯を一度ためてから各所へ届ける仕組みのため、水道の圧力をそのまま利用するガス給湯器などと比べると、シャワーなどの勢いが控えめに感じられることがあります。

デメリット⑤稼働時の音や設置する場所に気を配る必要がある

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ネオキュートのデメリットの5つ目は、「稼働時の音や設置する場所に気を配る必要があること」です。

深夜の電気を使ってお湯を沸かす、ヒートポンプ機器特有の運転音が生じます。寝室のすぐ近くや隣家との距離が近いスペースに置く場合は、音の響き方に配慮した設置プランを立てることが大切です。

ネオキュートの3つのメリット

出典：R32冷媒ヒートポンプ給湯機 ダイキンネオキュート | ダイキン工業株式会社

それでは、1つずつ詳しく見ていきましょう！

メリット①少人数の暮らしにちょうどよく無駄がない

ネオキュートの取付をしました。 エコキュートよりもタンクは小さいですが、光熱費を抑えることができます。 家族が少ない家庭にピッタリだと思います。 興味のある方はぜひお問い合わせ下さい 福山ガス北部ショップ 084-923-2594 #福山市リフォーム https://t.co/uUqslNZ9cT— 福山ガス北部ショップ (@fghokubu) April 26, 2018

ネオキュートのメリットの1つ目は、「少人数の暮らしにちょうどよく無駄がないこと」です。

1〜2人暮らしなどの少ない湯量に合わせて、タンクが作られています。余分にお湯を沸かしすぎることがないので、お湯を余らせることなく効率よく使えます。

メリット②本体がコンパクトで狭い場所にも置きやすい

リフォームの見積もりあらかた出てやっと来月から始まる。狭いとこだけど長かった。。 オール電化を目指したけど金かかりそうだったからネオキュート諦めて結局ガス給湯器と電気床暖房に。狭いとこに色々詰め込んでオーバースペックだったかもしれん。— Aitealeeso (@Aitealeeso) October 25, 2022

ネオキュートのメリットの2つ目は、「本体がコンパクトで狭い場所にも置きやすいこと」です。

エアコンの技術を活かした機器設計になっており、室外機やタンクが軽くスリムに仕上がっています。これまで設置スペースの確保が難しかった狭小地やベランダなどでも、スムーズに搬入して取り付けやすいのが強みです。

メリット③電気代などのランニングコストを抑えやすい

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ネオキュートのメリットの3つ目は、「電気代などのランニングコストを抑えやすいこと」です。

空気中の熱を上手に利用してお湯を沸かす、ヒートポンプの仕組みを取り入れています。従来の電気温水器などと比べて消費電力をぐっと抑えられるため、毎月の光熱費を賢く節約できます。

ネオキュートとは？商品についておさらい

出典：R32冷媒ヒートポンプ給湯機 ダイキンネオキュート | ダイキン工業株式会社

ネオキュートを販売しているダイキン工業株式会社は、1924年に大阪府大阪市で創業された空調・冷凍機、化学製品の製造・販売を行う企業です。主に家庭用・業務用エアコン、ヒートポンプ給湯機、空気清浄機、フッ素化学製品、油圧機器、特機製品を販売しています。

※ネオキュートは、一般社団法人日本冷凍空調工業会などで規格化された商品区分であり、複数の空調・電機メーカーが製造・販売を行っています。
「ダイキン工業株式会社」は、ネオキュートの市場展開を行う代表的メーカーの一つであり、空調技術を活かして主力展開しています。

ネオキュートは家庭用（少人数（1〜2人）世帯向け）ヒートポンプ給湯機のなかでも、人気な家庭用（少人数（1〜2人）世帯向け）ヒートポンプ給湯機です。少人数世帯にジャストサイズ、小型・軽量により設置しやすい、初期費用が抑制できる、と評判で、多くの層から支持されています。

※以下は、「ダイキン工業株式会社」が販売するネオキュートについての情報です。

ネオキュートの口コミ・評判は正直やばい？実際に調べてみた！

出典：R32冷媒ヒートポンプ給湯機 ダイキンネオキュート | ダイキン工業株式会社

ネオキュートの良い口コミ・評判

ネオキュートの良い口コミ・評判をいくつか紹介します。

光熱費が大幅に削減でき、燃料補充の手間が解消できる

従来の石油給湯機や電気温水器からヒートポンプ方式のネオキュートに替えたことで、月々の光熱費負担が減り、特に冬場の灯油補充の身体的・金銭的負担から解放されたと評価されています。

たとえば、大阪府H様の場合、電気温水器からネオキュートに入れ替えた翌月（Ｈ２７年５月）の電気使用量が前年３３２ＫＷｈ⇒１９１ＫＷｈと１４１ＫＷｈ（前年比約４２％）も削減できました。

出典：https://www.ac.daikin.co.jp/sumai/alldenka/neocute/voice

以前は１つのお風呂にみんなが順番に入っていました。でも家族が多いので、全員入るのに時間がかかって大変でした。また冬場は石油の使用量も多くて、無くなったら寒い中補充に行かないといけないのは結構つらかったです。灯油代だけでも大体1～２万/月ぐらい使っていたので、高いなぁと感じていました。

出典：https://www.ac.daikin.co.jp/sumai/alldenka/neocute/voice

少人数世帯や別棟・増設浴室に適応できる

エコキュート（370L〜460L）ほどの大型タンクを必要としない少人数での生活や、二世帯住宅で離れに新設した個別浴室用など、湯量を余らせずピンポイントに設置できるサイズ感が好評を得ています。

今回のリフォームの時に、離れの祖母の部屋にお風呂を新設しました。 基本は今まで通り、メインのお風呂に、みんなで順番に入るのですが、２つ目のお風呂は、 祖母や孫が入りたい時に入れるので便利で気に入っています。

出典：https://www.ac.daikin.co.jp/sumai/alldenka/neocute/voice

コンパクトで設置しやすい

エアコンと同じ冷媒（R32）技術を転用しているため、一般的なエコキュートに比べて室外機が軽量・小型で、狭小地や搬入経路が限られた現場でも設置しやすいと好評です。

こだわりの設計をかなえたコンパクトさと納得の給湯力。

出典：https://www.ac.daikin.co.jp/sumai/alldenka/neocute/voice

夫婦2人の家庭や子供と3人家族程度で他の家庭よりもお湯を使う機会が少ないのであれば、コンパクトで設置しやすいネオキュートが設置しやすいでしょう。

出典：https://yokohama-ecocute.com/eco-cute-neo-cute/

ネオキュートの悪い口コミ・評判

ネオキュートの悪い口コミ・評判をいくつか紹介します。

家族が増えたりお湯をたくさん使ったりすると、湯切れのリスクがある

貯湯容量が約320Lに最適化されているため、家族が増えたりシャワーを長時間連続で使用したりした場合に、タンク内の湯が不足して沸き増し待ちが発生するリスクが指摘されています。

人数が少なくてもシャワーなどを頻繁に使用するケースや、今後家族が増える可能性が高い場合はエコキュートの方が良いかもしれません。

出典：https://yokohama-ecocute.com/eco-cute-neo-cute/

エコキュートやネオキュートは夜間にお湯を沸かして貯めておく仕組みのため、使用量が多いとタンク内のお湯がなくなり、お湯が出なくなります。この場合は、沸き増し運転を行うことで対応できますが、再び使用できるまでには一定の時間がかかります。

出典：https://rescue.epark.jp/columns/gas/kyutoki/2500

製品ラインアップが少なく、故障時の部品調達が心配

ヒートポンプ給湯機の主流がエコキュートに集中したことで、ネオキュートを展開するメーカーが極めて少ないために機種選定の自由度が低いことや、万が一の故障時に補修用部品の入手が難しいことが、デメリットとしてあげられています。

ネオキュートは、 エコキュートに比べて製品の選択肢が少なく、万が一故障した場合に修理部品が手に入りにくい といったデメリットがあります。

出典：https://anshindo.site/blog/24560/

一方、 ネオキュートを販売しているメーカーは少なく、機種のバリエーションもあまりありません。 ネオキュートは世帯人数が少ない家庭に特化した製品ラインアップとなっているため、選択肢は限られます。

出典：https://anshindo.site/blog/24560/

ヒートポンプ特有の運転音に配慮が必要

貯湯式機器特有の事前注意点として、夜間沸き上げの際のヒートポンプ稼働時の低周波音・稼働音への配慮が必要であることがあげられています。

低周波音を出すため音が気になる方もおり、夜間のご近所トラブルなどにも気を付けなくてはいけません。

出典：https://yokohama-ecocute.com/eco-cute-neo-cute/

深夜にヒートポンプユニットが動き出すと、近所迷惑になっていないか音が気になるので、購入を考えている人は静音の点でも検討するとよいと思います。

出典：https://www.ac.daikin.co.jp/sumai/alldenka/ecocute/review

ネオキュートはどこで買える？

ネオキュートを定価（正規）で購入する場合は、メーカー系列販売店やハウスメーカー などを通じ、割引を適用せずメーカー希望小売価格（カタログ掲載価格）のまま見積もり・発注を行うことで購入できます。

ですが、給湯器などの住宅設備機器は、流通構造上「メーカー希望小売価格から大幅値引き（30〜60%オフ程度）」されて販売されるのが一般的な商慣習ですので、定価で購入すると実勢相場に対して数十万円単位で割高になります。
（そもそも一律の「定価」が存在しない場合もあります）

ネオキュートなどの給湯機器を購入・導入する場合、先に住設事業者（施工業者）を探して現地調査・相談を行うのが最も安全で標準的な手順です。

※現在、ネオキュートは各メーカーにおいてエコキュートへの集約やラインアップ整理等に伴い新規製造が終了（または縮小）しています。新規で定価購入しようとしても流通在庫自体が極めて限られており、現行品のエコキュート（コンパクトタイプ等）への代替提案を受けるケースがほとんどです。